Ein Konto, klare Wege
Vom ersten Plan bis zum Einlass – ohne Rätselraten.
Du musst nicht zuerst verstehen, wie eine Ticketplattform aufgebaut ist. Wähle einfach, was du vorhast. Als Gast findest du Events und Tickets. Als DJ kannst du zusätzlich auftreten oder selbst organisieren. Veranstalter und Locationteams erhalten genau die Werkzeuge, die sie für ihre Aufgabe brauchen.
Ein Konto, klare Wege
Was möchtest du tun?
Ein persönliches Konto reicht für alle Bereiche. Du kannst später jederzeit einen weiteren Bereich hinzufügen, ohne dich neu zu registrieren.
Ich möchte Events besuchen
Entdecke Termine in deiner Nähe, vergleiche Ticketarten und bewahre gekaufte Tickets in einem Konto auf.
Events entdecken2Ich trete als DJ auf
Erstelle dein öffentliches Artistprofil, nimm Line-up-Einladungen an und organisiere mit demselben Login eigene Events.
DJ-Profil einrichten3Ich organisiere Events
Lege Events an, wähle eine Location, lade Artists ein, verbinde Zahlungen und bereite das Einlassteam vor.
Veranstalterbereich ansehen4Ich verwalte eine Location
Übernimm das Profil einer Bar, eines Clubs, Restaurants oder Veranstaltungsorts und halte die Angaben aktuell.
Location einrichtenTickets
So läuft eine Ticketbuchung ab
Vor dem Bezahlen siehst du, wer das Event veranstaltet, wo es stattfindet und was dein Ticket enthält. Erst danach entscheidest du.
1. Event auswählen
Suche nach Stadt, Umkreis oder Termin. Auf der Eventseite findest du Programm, Location, Altersgrenze, Anfahrt, Veranstalter und verfügbare Ticketarten.
2. Ticketart festlegen
Wähle normalen Eintritt, ein Paket oder eine andere angebotene Option. Der Gesamtpreis und die enthaltenen Leistungen werden vor der Zahlung angezeigt.
3. Sicher bezahlen
Die Zahlung läuft über Stripe an den Veranstalter, der rechtlicher Verkäufer bleibt. Deine Kartendaten werden nicht von der Plattform gespeichert.
4. Ticket erhalten
Nach bestätigter Zahlung erscheint dein Ticket im persönlichen Bereich. Dort findest du auch den QR-Code, einen Manuellcode und spätere Eventhinweise.
5. Am Eingang vorzeigen
Öffne das Ticket auf dem Smartphone. Das Einlassteam prüft den Code und zeigt sofort, ob der Eintritt gültig oder bereits verwendet ist.
Vor dem Kauf gut zu wissen
- Der Veranstalter ist Verkäufer und Ansprechpartner für die Bestellung.
- Ein Event verwendet genau eine Währung; der Gesamtpreis wird vor der Zahlung gezeigt.
- Ticketarten können eigene Fristen, Mengen und Altersregeln besitzen.
- Für einen Kauf werden Plätze kurz reserviert, damit sie nicht gleichzeitig doppelt verkauft werden.
Nach dem Kauf griffbereit
- Ticket und Einlasscode in deinem Konto
- Bestell- und Eventhinweise per E-Mail und im Konto
- Tickettransfer, wenn der Veranstalter ihn erlaubt
- Strukturierte Hilfe bei Erstattungen oder Änderungen
DJ · EVENT · LOCATION
Ein Event veröffentlichen – in verständlichen Schritten
Wer organisiert, wird durch die Einrichtung geführt. Eine einzelne Person darf dabei mehrere Aufgaben übernehmen: Damien kann beispielsweise als DJ auftreten, das Event organisieren, eine Location anlegen und weitere DJs einladen.
Persönlichen Bereich wählen
Aktiviere „Eigene Events erstellen“. Wenn du selbst auflegst, ergänzt du zusätzlich dein DJ-Profil. Beides gehört zu demselben Konto.
Veranstalter einrichten
Hinterlege den öffentlichen Namen, den rechtlichen Verkäufer und einen Kontakt für Erstattungsfragen. Vor dem Verkauf wird der Veranstalter geprüft.
Location suchen oder anlegen
Suche zuerst im gemeinsamen Verzeichnis. Fehlt der Ort, kannst du ihn neu anlegen. Ein Event darf eine Location nutzen, ohne deren öffentliches Profil bearbeiten zu dürfen.
Line-up zusammenstellen
Füge dein eigenes DJ-Profil hinzu oder lade andere Artists ein. Eingeladene DJs entscheiden selbst, ob die Zuordnung in ihrem Profil erscheint.
Tickets und Veröffentlichung vorbereiten
Lege Kontingente, Preise, Fristen und Hinweise fest. Übersetzungen, Zahlungsstatus und Plattformprüfung müssen vollständig sein, bevor das Event online geht.
SUPPORT
Wenn sich etwas ändert
Nicht jeder Abend läuft exakt nach Plan. Deshalb ist wichtig, was bei Transfer, Verschiebung, Absage oder Rückfrage geschieht.
Ticket weitergeben
Wenn der Veranstalter Transfers aktiviert hat, kannst du dein Ticket bis zur genannten Frist einmal kostenlos übertragen. Dabei werden die alten Zugangscodes ungültig.
Event wird verschoben
Bei einer wesentlichen Änderung erhältst du einen Hinweis. Für Verschiebungen oder deutliche Ortsänderungen kann ein zeitlich begrenztes Erstattungsfenster gelten.
Event wird abgesagt
Bei einer Absage wird eine vollständige Erstattung angestoßen. Das zugehörige Ticket und noch nicht eingelöste Boni können danach nicht mehr verwendet werden.
Du brauchst persönliche Hilfe
Eröffne einen Supportfall mit Bestellung und Event. Du siehst den Status und öffentliche Antworten; interne Notizen bleiben ausschließlich beim Supportteam.
Was deine Daten schützt
- Kartendaten werden direkt vom Zahlungsdienst verarbeitet.
- Ticketcodes erscheinen nicht in öffentlichen Protokollen oder Analysewerkzeugen.
- Ein Einlasscode kann nur einmal erfolgreich verwendet werden.
- Rollen gelten nur für den jeweiligen Veranstalter oder das jeweilige Event.
- Marketing-Tracking wird nur nach deiner Auswahl aktiviert.
So halten wir diese Erklärung verlässlich
Die Seite beschreibt die vorgesehenen Abläufe der Plattform und wird mit Käufer-, DJ-, Veranstalter-, Location- und Scanner-Szenarien geprüft. Beispielbilder und Demo-Events werden ausdrücklich als solche gekennzeichnet; sie sind keine Kundenstimmen.
FAQ
Häufige Fragen
Brauche ich verschiedene Konten als Käufer und DJ?
Nein. Jedes Konto kann Tickets kaufen. Du ergänzt dein DJ-Profil oder den Veranstalterbereich nur dann, wenn du diese Tätigkeiten nutzen möchtest.
Kann ein DJ selbst ein Event erstellen?
Ja. Aktiviere neben dem DJ-Profil den Bereich „Eigene Events erstellen“. Du kannst dich anschließend selbst ins Line-up setzen, eine Location wählen und weitere Artists einladen.
Wo finde ich mein Ticket?
Nach bestätigter Zahlung liegt es unter „Meine Tickets“. Dort erscheinen QR-Code, Manuellcode und wichtige Hinweise zum Event.
Kann ich ohne App zum Event?
Ja. Die Plattform funktioniert im mobilen Browser. Du kannst sie optional auf dem Startbildschirm installieren, musst aber keinen App-Store verwenden.
Wer erhält meine Ticketzahlung?
Der jeweilige Veranstalter ist rechtlicher Verkäufer und erhält die Zahlung über sein verbundenes Stripe-Konto.
Was mache ich, wenn mein Code nicht scannt?
Zeige dem Einlassteam den achtstelligen Manuellcode aus deinem Ticket. Das Team prüft ihn eventbezogen und kann den Status nachvollziehen.
Ein Konto, klare Wege
Bereit für deinen nächsten Schritt?
Du kannst zuerst Events ansehen oder direkt ein Konto einrichten. Welche Bereiche du nutzt, entscheidest du selbst – und kannst die Auswahl später ändern.